domingo, 22 de septiembre de 2013

2.2.1 Capacitación de ajuste

contempla que un colaborador aprenda una responsabilidad, mediante su desempeño real.

La finalidad de la capacitación es:

  • incrementar la productividad.
  • evitar riesgos de trabajo.
  • mejorar el nivel educativo y las aptitudes. 
La capacitación es tan importante que ya esta legalizada, en el articulo 153 A del capitulo III bis de la LFT:  nos establece que el patrón tiene la obligación de capacitar al colaborador, fuera de su jornada de trabajo.
Tal capacitación debe ser aprobada por la secretaria de trabajo y prevención social (STPS), la cual expedirá el certificado de la capacitación. 

2.2.1 Despidos

Aun estamos dentro del tema 2.2. impacto: se analizo el impacto positivo (ascensos, transferencias y promociones), ahora de estudiará el impacto negativo: el despido.

Pero antes de despedir a un colaborador, debemos echar un vistazo a la Ley Federal del Trabajo (LFT).
En el articulo 47 del LFT: nos establece que se puede descendir el contrato siempre y cuando sea justificado.
En el articulo 47: se muestra las causas justificadas del despido, son las siguientes:
i. engañarlo el trabajador o en su caso, el sindicato que lo hubiese propuesto o recomendado con certificados falsos o referencias en los que se atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que carezca. esta causa de rescisión dejara de tener efecto después de treinta días de prestar sus servicios el trabajador;
ii. incurrir el trabajador, durante sus labores, en faltas de probidad u honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrón, sus familiares o del personal directivo o administrativo de la empresa o establecimiento, salvo que medie provocación o que obre en defensa propia;
iii. cometer el trabajador contra alguno de sus compañeros, cualquiera de los actos enumerados en la fracción anterior, si como consecuencia de ellos se altera la disciplina del lugar en que se desempeña el trabajo;
iv. cometer el trabajador, fuera del servicio, contra el patrón, sus familiares o personal directivo administrativo, alguno de los actos a que se refiere la fracción ii, si son de tal manera graves que hagan imposible el cumplimiento de la relación de trabajo;
v. ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeño de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias primas y demás objetos relacionados con el trabajo;
vi. ocasionar el trabajador los perjuicios de que habla la fracción anterior siempre que sean graves, sin dolo, pero con negligencia tal, que ella sea la causa única del perjuicio;
vii. comprometer el trabajador, por su imprudencia o descuido inexcusable, la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentren en el;
viii. cometer el trabajador actos inmorales en el establecimiento o lugar de trabajo;
ix. revelar el trabajador los secretos de fabricación o dar a conocer asuntos de carácter reservado, con perjuicio de la empresa;
x. tener el trabajador mas de tres faltas de asistencia en un periodo de treinta días, sin permiso del patrón o sin causa justificada;
xi. desobedecer el trabajador al patrón o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado;
xii. negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades;
xiii. concurrir el trabajador a sus labores en estado de embriaguez o bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante, salvo que, en este último caso, exista prescripción medica. antes de iniciar su servicio, el trabajador deberá poner el hecho en conocimiento del patrón y presentar la prescripción suscrita por el medico;
xiv. la sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una pena de prisión, que le impida el cumplimiento de la relación de trabajo; y

xv. las análogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de igual manera graves y de consecuencias semejantes en lo que al trabajo se refiere

  

Ojo: El patrón deberá dar aviso por escrito de la fecha y causa de la rescisión, y no existe un aviso, se entenderá como despido injustificado. 




domingo, 15 de septiembre de 2013

2.2 Impacto

El impacto de la evaluación del desempeño en su lado positivo, puede ocasionar:

2.2.1 Ascensos, Transferencias y Promoción.
 Los 3 anteriores conceptos, se basan principalmente en factores como desempeño, confiabilidad, iniciativa y disponibilidad. Se definirá a cada uno de ellos:

  • Ascenso: es cuando la posición vacante es cubierta por candidatos internos calificados. 
  • Transferencia: es mandar a un colaborador para otra empresa de la misma cadena. 
  • promoción: publicar la vacante. 
Antes de considerar los factores(desempeño, confiabilidad y etc.) atrás mencionados, se debe considerar el artículo 154 de la ley federal de trabajo (LFT); el cual nos establece los factores jurídicos a considerar, son los siguientes: nacionalidad (debe ser mexicano) antigüedad, familia, sindicato, entre otros.

Al promocionar una vacante, el artículo 159 de LFT, nos señala que la vacante debe ser cubierta por el puesto de categoría inferior inmediata.

 



2.1.1 Proceso de evaluación de desempeño

Antes de realizar una evaluación de personal, primero debemos tomar en cuenta los siguientes pasos:


  1. Fijación de objetivos de la evaluación: el departamento de personal es el responsable de la implantación, coordinación y seguimiento. Así como de la fijación de objetivos, considerando a todos los colaboradores. El primero paso consiste en preguntarnos ¿para que lo haré?
  2. Diseño del sistema de evaluación del desempeño: en esta etapa se diseña el sistema, siendo de información administrativa, así como de  retroalimentación. En este segundo paso nos preguntaremos ¿como lo haré?  
  3. implantación del sistema de evaluación: al evaluador es a quien le corresponde la mayor responsabilidad, utilizando criterios y proporcionando orientación.  En este tercer paso nos preguntaremos ¿quien lo hará? 
  4. Control y evaluación del desempeño humano: el éxito del sistema dependerá de la utilización y retroalimentación. Tal información es valiosa para hacer cambios, debe comunicarse al colaborador para que este procure el cambio por si solo. En este cuarto y último paso nos preguntaremos los siguiente ¿se noto el cambio? ¿nos funciono? 
Si después de la aplicación del método de evaluación el colaborador (en caso ser deficiente) no cambia, tenemos 2 opciones; la primera: darle otra oportunidad y la segunda: prescindir de sus servicios. 

2.1 Métodos de evaluación del desempeño

Para evaluar el desempeño existen muchos métodos, de hecho nosotros evaluamos el desempeño de las personas que nos rodean, aplicando nuestros métodos. Ahora se presentarán 5 métodos utilizados por las empresas:

1- Método de elección forzada: consiste en realizar un bloque o un cuadro, escribiendo frases descriptivas del colaborador evaluado. después se anotará si cumple, o no, con las frases escritas. forzosamente se debe elegir una de las 2 opciones, por ello el nombre de elección forzada. 
Una de las ventajas de este método es que no hay subjetividad, no hay influencia personal. Expresa claramente los resultados. 
Una desventaja; es muy generalizado, no da información sobre colaboradores buenos, medios o que necesitan mejorar. 




2- Método de investigación de campo: en este método se contrata a un experto en evaluación, quien realizará encuestas o entrevistas al jefe inmediato del evaluado. 
una ventaja es que: nos puede dar recomendaciones para capacitar al evaluado. 
una desventaja: es muy caro, por ser un experto cobra como tal. 


3- Método de incidentes críticos: en este método el jefe inmediato observa y realiza una bitácora registrando los hechos positivos o negativos del evaluado. 
una ventaja: es muy preciso y sirve como comprobante a la hora de presentar una llamada de atención.
la desventaja: requiere mucho tiempo y dedicación.














4- Método de frases descriptivas: es similar al de elección forzada. consiste en seleccionar frases que mejor califiquen el desempeño del evaluado. El evaluador a su juicio elegirá las frases que mejor se adecuen con las características del evaluado, rechazando las que no describan su desempeño y aceptando las que si lo hagan.
Una desventaja: es por ser subjetivo, el evaluador a su juicio selecciona el rendimiento del colaborador. 

5- Método de entrevista y observación: como su nombre lo dice, consiste en observar detalladamente el desempeño del colaborador evaluado.  
una ventaja: es congruente, ya que los resultados se reflejarán en el desempeño observado.
una desventaja: es muy incomodo para el evaluado y puede actuar diferente cuando lo observan. 


















domingo, 8 de septiembre de 2013

2.0 Evaluación del desempeño

Anteriormente se estudió a la valuación de puesto. Ahora ya no se evaluará al puesto sino al ocupante.
Se entiende por evaluación del desempeño: la técnica de gestión de recursos humanos que permite determinar la actuación o rendimiento de cada una de las personas que estén dentro de la empresa. 

Hay que dejar en claro que la tarea de evaluar el desempeño no debe ser considerada como un ejercicio de examen anual, ni como un procedimiento para juzgar, sancionar o premiar, sino para ayudar, colaborar y mejorar las relaciones humanas dentro de las empresas.
En definitiva "es una análisis del pasado, que se realiza en el presente, para aprovechar el futuro". 

Por ultimo la empresa debe contar con criterio que estipule los resultados de la evaluación. Si los resultados del desempeño son mas bajos que lo estipulado, se deberá aplicar prácticas correctivas para corregir las fallas del evaluado y lograr el objetivo de desarrollar una buena capacidad en los colaboradores. 



1.9 Tabulador

El tabulador es la tabla, donde se encuentran establecidos los salarios mínimo de una zona determinada.
El termino salario se deriva de "sal", aludiendo al hecho histórico de que alguna vez se pago con ella.
Se puede definir como: " La remuneración por una actividad productiva". Para la determinación de lo que puede considerarse salario justo, se debe atender 3 elementos:


  1. sustento del trabajador a su familia.
  2. la situación de la empresa.
  3. necesidad del bien común. 
Los factores en la determinación de los salarios son:

  • puesto.
  • eficiencia.
  • productividad.
Para consular los salarios mínimos, favor de entrar al siguiente enlace: http://www.conasami.gob.mx/t_sal_mini_prof.html