Se entiende por evaluación del desempeño: la técnica de gestión de recursos humanos que permite determinar la actuación o rendimiento de cada una de las personas que estén dentro de la empresa.
Hay que dejar en claro que la tarea de evaluar el desempeño no debe ser considerada como un ejercicio de examen anual, ni como un procedimiento para juzgar, sancionar o premiar, sino para ayudar, colaborar y mejorar las relaciones humanas dentro de las empresas.
En definitiva "es una análisis del pasado, que se realiza en el presente, para aprovechar el futuro".
Por ultimo la empresa debe contar con criterio que estipule los resultados de la evaluación. Si los resultados del desempeño son mas bajos que lo estipulado, se deberá aplicar prácticas correctivas para corregir las fallas del evaluado y lograr el objetivo de desarrollar una buena capacidad en los colaboradores.
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